If you have COVID-19 questions, call our 24/7 pediatric hotline.

1-800-743-3616


Si su hijo presenta síntomas de COVID-19:

  • Tenga en cuenta: Arkansas Children's sigue los lineamientos del Departamento de Salud de Arkansas y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades para las pruebas de COVID-19. SOLO estamos analizando a aquellos niños que reúnen los criterios que califican. 
  • La mayoría de los síntomas de fiebre, tos, y resfrío se pueden controlar en casa con medicamentos de venta libre como Tylenol, Motrin y soluciones de hidratación orales como Pedialyte. No obstante, recomendamos llevar a su hijo al departamento de emergencia si:

    • Tiene dificultad para respirar
    • Está deshidratado (llera sin lágrimas, orina poco frecuente)
    • Está demasiado somnoliento o le cuesta despertarse
    La fiebre (una temperatura superior a 100.4 grados) en bebés menores de 3 meses le indica que debe llamar a su médico de cabecera o llevar a su hijo al departamento de emergencia.
  • Para pacientes menores de 18 años, llame al 1-800-743-3616 para hablar con un enfermero pediátrico de Arkansas Children's. El personal de enfermería estará disponible para responder preguntas y realizar seguimientos telefónicos las 24 horas del día, los siete días de la semana.
  • UAMS HealthNow ahora también ofrece una herramienta en línea disponible las 24 horas del día en UAMSHealth.com/healthnow. UAMS HealthNow está dirigido a adultos (al menos 18 años). 

Restricciones de visitas

En un esfuerzo continuado para proteger la seguridad de los pacientes y del equipo, se han implementado las siguientes restricciones de visitas:

  • Solo se permite un adulto por paciente en cualquier centro del Arkansas Children's.
    • Si se necesita a un segundo adulto para transportar o brindar apoyo al paciente o sus pares, se pedirá al segundo adulto acompañante que espere (1) en un espacio de espera alternativo, (2) fuera del edificio del hospital o de la clínica, (3) en su auto (si es seguro hacerlo) o (4) en un lugar cercano fuera del sitio. 
  • Para estadías de pacientes hospitalizados, solo puede pasar la noche en la habitación del paciente un padre o tutor. 
    • A los visitantes nocturnos se les debe tomar la temperatura DIARIAMENTE al nivel de la unidad. 
  • NO se permiten las visitas en este momento de menores de 18 años, incluidos los hermanos, en ningún centro del Arkansas Children's en ningún momento (a menos que sea padre o proveedor de cuidados de un paciente). 
    • Todas las familias deben organizar cuidados alternativos para otros niños antes de venir a Arkansas Children's. Si le preocupa hacer estos arreglos, llame a su clínica antes de llegar para discutir un plan de atención. 
  • Todos los visitantes que ingresan en cualquier centro del Arkansas Children's deberán completar los exámenes para visitantes obligatorios y seguir ls requisitos de máscaras y distanciamiento social. 
  • El distanciamiento social (es decir, mantenerse a 6 pies de otras personas o quedarse en casa) es importante para prevenir la propagación del of COVID-19. Mientras se encuentra en cualquier centro del Arkansas Children's, solicitamos que se quede en su habitación o espacio de espera asignado tanto como sea posible.  
  • Para poder segurar un espacio con distanciamiento social para aquellos que buscan atención en Arkansas Children's, no venga en grupos grandes, incluidos familiares adicionales, a nuestros centros. 
  • Todos los visitantes, incluidos los pacientes, tienen que utilizar máscaras mientras se encuentran en nuestros centros. Si tiene máscaras de tela, tráigalas y úselas mientras esté aquí. Si no tiene una máscara, le proporcionaremos una máscara nueva y sin usar en la entrada. Si si hijo es menor de 2 años, o no puede ponerse o quitarse la máscara sin ayuda, no deben usar una máscara. 
  • Las familias que tienen otras preguntas acerca de la política actual de visita o que tienen necesidades especiales o circunstancias atenuantes deben contactar al director de su unidad infantil/clínica o líder designado. El director de la unidad/clínica decidirá cualquier excepción a las pautas de visita actuales junto con el equipo de atención asignado. Cualquier excepción se discutirá con la familia y el equipo de atención durante los traspasos entre los proveedores de cuidados y se anotará en los registros del niño.

Estamos tomando más medidas para proteger a los niños y sus familias de posibles exposiciones. Necesitamos que todos los pacientes y sus padres o tutores acompañantes utilicen máscaras en nuestras instalaciones. Si tiene máscaras de tela, tráigalas y úselas mientras esté aquí. Si no tiene una máscara, le proporcionaremos una máscara nueva y sin usar en la entrada. Si si hijo es menor de 2 años, o no puede ponerse o quitarse la máscara sin ayuda, no deben usar una máscara.

As a reminder, effective July 20, 2020, face coverings are required through a mandate issued by Gov. Asa Hutchinson.

Considerando la seguridad como un valor principal, Arkansas Children's está implementando procedimientos y protocolos en todo el sistema de salud. A los miembros del equipo, pacientes y visitantes de Arkansas Children's se les tomará la temperatura al ingresar a nuestras instalaciones. As visitors, patients and families arrive on campus they should expect to be asked ALL of the following screening questions:

  1. ¿Ha tenido algunos de estos síntomas recientemente?:
    • Fiebre o escalofríos
    • Tos
    • Falta de aire o dificultad para respirar
    • Fatiga
    • Dolores musculares o corporales (no causados por el ejercicio)
    • Dolor de cabeza
    • Nueva pérdida del gusto o el olfato
    • Dolor de garganta
    • Congestión o mucosidad
    • Náuseas, vómitos o diarrea
  2. En el último mes, usted o algún familiar:
    • ¿Ha resultado positivo para el COVID-19 o está esperando un resultado?
    • Have been in direct contact with someone positive for COVID-19?

Si tiene autorización para ingresar, se le pedirá que use una mascarilla

Helpful information about the novel coronavirus outbreak.

CDC Coronavirus badge

As a parent or caregiver, you might be concerned about the coronavirus outbreak and how it could impact your family.

Arkansas Children's se está actualizando con los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), el Departamento de Salud de Arkansas (ADH) y está trabajando estrechamente con nuestro equipo de prevención de infecciones de Arkansas Children's para mantener a los pacientes y las familias seguros y saludables durante este momento de incertidumbre.

La cantidad de casos sigue aumentando en todo el mundo e incluye más diagnósticos en los Estados Unidos. 

¿Qué es la enfermedad de coronavirus 2019 (COVID-19)?

La enfermedad de coronavirus 2019 (COVID-19) es una enfermedad que puede propagarse de persona a persona. El virus que causa el COVID-19 es un nuevo coronavirus que fue identificado por primera vez durante una investigación en un brote en Wuhan, China.

El coronavirus es una gran familia de virus. Varios coronavirus conocidos afectan a las personas y normalmente solo causan enfermedades respiratorias leves, como el resfrío común. Algunas se desarrollan con síntomas más graves, como los brotes del síndrome respiratorio de Oriente Medio y el síndrome respiratorio agudo severo de los últimos años.

¿Cuáles son los síntomas del COVID-19?

Los pacientes con COVID-19 han tenido enfermedades respiratorias leves a severas con síntomas de: 

  • Fiebre
  • Tos
  • Falta de aire

¿Cómo puedo protegerme a mí y mi familia?

La mejor manera de prevenir la infección es evitar la exposición al virus que causa el COVID-19. Presentamos algunas maneras de prevenir la propagación de los virus respiratorios:

  • Evite el contacto cercano con personas que estén enfermas.
  • Evite tocarse los ojos, la nariz y la boca sin lavarse las manos.
  • Lávese las manos a menudo con agua y jabón por al menos 20 segundos. Use un desinfectante para manos a base de alcohol que contenga al menos 60% de alcohol si no dispone de agua y jabón.
  • Quédese en su casa cuando esté enfermo.
  • Cúbrase con un pañuelo de papel al toser o estornudar, luego tírelo a la basura.
  • Limpie y desinfecte los objetos y superficies que toque con frecuencia.

¿Cuántos casos de COVID-19 hay en los EE. UU.?

El primer caso de COVID-19 en los Estados Unidos fue reportado el 21 de enero de 2020. La cantidad actual de casos de COVID-19 en los Estados Unidos está disponible en la página web de los CDC en https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/cases-in-us.html.

¿Cómo se propaga el COVID-19?

El virus que causa el COVID-19 probablemente surgió de una fuente animal, pero ahora parece que se propaga de persona a persona. Algunas enfermedades son más contagiosas que otras. Un ejemplo de una enfermedad muy contagiosa es el sarampión, mientras que otras enfermedades son menos contagiosas. Actualmente, está poco claro con qué facilidad o sostenibilidad se está propagando el virus que causa el COVID-19 entre las personas.

¿Cuáles son las complicaciones graves de este virus?

Muchos pacientes adultos con neumonía en ambos pulmones. 

¿Hay una vacuna o tratamiento específico?

Actualmente no hay una vacuna ni un tratamiento específico para el COVID-19. La mejor manera de prevenir la infección es evitar la exposición al virus que causa el COVID-19. Las personas con el COVID-19 pueden buscar atención médica para ayudar a aliviar los síntomas. 

¿Cómo se prepara Arkansas Children's para el coronavirus?

Nuestro equipo de prevención de infecciones está en contacto con los CDC y el Departamento de Salud de Arkansas para estar actualizado sobre el coronavirus y cómo podría afectar a nuestros pacientes y familias, voluntarios y miembros del equipo dentro del sistema. Además, estamos examinando a los pacientes al momento del registro para identificar cualquier individuo con riesgo.

Para obtener más información, visite: www.cdc.gov/COVID19.