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Derechos y responsabilidades del visitante

Arkansas Children's Hospital fomenta las visitas de los familiares para que los pacientes reciban el apoyo que necesitan. Comprendemos que cada familia es única, motivo por el cual recibimos con gusto las visitas de aquellas personas que usted designe como familiares y amigos. No restringimos ni prohibimos visitas por motivos de raza, color, nacionalidad, origen, religión, género, orientación sexual, identidad/expresión de género o discapacidad. Nuestras normas sobre visitas garantizan un equilibrio entres las necesidades de la familia y la seguridad del paciente. Todas las restricciones tienen por objetivo mantener la seguridad del paciente y evitar la proliferación de infecciones.

Respetamos el derecho que los padres/tutores legales y los pacientes adultos tienen a determinar quién puede, o no, ingresar como visita. Se alienta a cualquiera de los padres del menor hospitalizado, o a su tutor legal, a que permanezca en el hospital junto al niño la mayor cantidad de tiempo posible y se ofrece alojamiento para pasar la noche, a fin de fomentar la presencia de los padres en el hospital. En el caso de los pacientes adultos (18 años en adelante), la persona designada como acompañante puede permanecer en el hospital las 24 horas del día y puede ser uno de los padres, el tutor legal o alguien más.

Todas las visitas tienen la obligación de respetar las normas y pautas del hospital en cuanto a lo que se considera vestimenta y conducta apropiadas dentro de un centro médico pediátrico.

Horario de visita: 9:00 a. m. a 9:00 p. m.

Normas para las visitas

Visitas a pacientes ambulatorios (clínicas, sala de emergencias, cirugía sin hospitalización y consultas para pruebas)

  • Usted tiene derecho a traer consigo todos los acompañantes que considere necesarios para su apoyo emocional.
  • La cantidad de personas que, en calidad de visitas, ingresen junto al paciente a la sala de exámenes puede estar limitada por las dimensiones de la sala o las necesidades clínicas del paciente.
  • Quienes no puedan ingresar a la sala de exámenes podrán permanecer en alguna de las salas de espera.

Visitas a pacientes hospitalizados

  • En cualquier momento, durante su estadía en el hospital, usted puede indicar al Departamento de Admisiones que elimine su nombre de la lista de pacientes hospitalizados si no desea que ninguna persona, fuera del ACH, tenga conocimiento de que usted está en el hospital.
  • Autorizamos un máximo de dos (2) padres/tutores legales/visitas en la habitación del paciente durante el horario de visita habitual. Por cualquier tipo de excepción, se deberá hablar con la enfermera o el enfermero a cargo del paciente.
  • En las áreas que no pertenecen a cuidados intensivos, al menos uno de los padres/tutores legales puede pasar la noche en la habitación del paciente. Si el paciente está en una habitación semiprivada, el otro padre/tutor legal podrá hospedarse en alguna de nuestras áreas para pasar la noche. Si el paciente está en una Unidad de Cuidados Intensivos (UCI), hable con el personal de dicha unidad sobre la posibilidad de dormir junto al paciente o de hacer arreglos para pasar la noche dentro del área.
  • Los pacientes adultos pueden asignar a quien designen como acompañante acceso ilimitado, salvo que esto atente contra la atención del paciente o la privacidad de otras personas.
  • Comprendemos que tal vez no pueda estar en el hospital las 24 horas del día. Puede designar a alguien mayor de 18 años para que brinde apoyo emocional al paciente cuando usted no pueda acompañarlo.
  • Si se aplica alguna otra restricción a sus visitas, se le informará el motivo.

Por la seguridad y el bienestar de nuestros pacientes, solicitamos a las visitas que no ingresen a las unidades de pacientes hospitalizados si tienen alguna enfermedad.  Todos los visitantes serán sometidos a una prueba para evaluar su estado de salud y ninguno deberá tener tos, mucosidad, congestión, fiebre ni diarrea. Si tiene alguno de estos síntomas, le pedimos que se quede en su casa hasta que se sienta mejor.  Se pide a todas las visitas que dejen pasar 48 horas luego de la desaparición de los síntomas, antes de venir al hospital.

¿Tiene preguntas? Hable con su enfermero(a).