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Preguntas frecuentes sobre trabajo social

P: Tengo dudas sobre cómo obtener los registros médicos de mi hijo.
R: Haga clic aquí para obtener información sobre registros médicos.

P: ¿Qué es TEFRA y cómo funciona?
R: Sitio web de TEFRA

P: Tengo dificultades para pagar mis facturas de servicios públicos, ¿ACH ofrece algún tipo de asistencia en este caso?
R: Si bien ACH no tiene un fondo específico para ayudar con el pago de servicios públicos, hay varias agencias que sí ofrecen asistencia en esta área. Entendemos que muchas familias enfrentan dificultades financieras. Las oficinas locales del Departamento de Servicios Humanos pueden ofrecerle información precisa sobre los recursos disponibles en cada condado. Aunque algunas afecciones médicas exigen la necesidad de ciertos servicios públicos, se evalúa cada caso de manera individual, y la mayoría de las empresas de servicios públicos exigen una carta invocando necesidad médica, firmada por el médico de cabecera del paciente.

P: ¿ACH tiene un número 1-800? De ser así, ¿cuáles son sus normas de uso?
R: El número de teléfono gratuito para llamar al hospital está disponible solo en circunstancias muy limitadas. Está diseñado para que los familiares puedan tener acceso al personal médico y a cargo del cuidado de los pacientes cuando los familiares no pueden estar con sus hijos durante la hospitalización. También se utiliza de manera selectiva en las áreas de pacientes ambulatorios, por parte del personal que identificó familias cuyos niños reciben tratamiento frecuente en ACH y necesitan un número 1-800. Estas familias se evalúan en función de recursos financieros limitados o falta de acceso para hacer llamadas de larga distancia para poder hablar con el personal del hospital y los médicos.

P: ¿Qué tipo de alojamiento hay disponible cerca del hospital?
R: Puede obtener información sobre alojamientos cercanos aquí.

P: ¿Qué son los traslados de Medicaid y cómo puedo acceder a ese servicio (número de teléfono)?
R: Aquí puede obtener información sobre traslados.

P: ¿Qué debo hacer si sospecho un caso de abuso infantil (físico y/o sexual) y/o abandono?
R: Aquí puede acceder a una página sobre abuso y abandono.