El Centro de atención regional ayuda a las familias que viajan desde otro estado o país a recibir atención pediátrica de primer nivel. Nuestros asesores de pacientes especializados garantizan que su experiencia en Arkansas Children's sea lo más cómoda y fluida posible, antes, durante y después de su estadía.

Servicios provistos

Nuestros servicios internacionales para pacientes ofrecen la asistencia que su familia necesita para que su estadía sea más cómoda gracias a:

  • Un único punto de contacto para ayudarle a planificar su visita y asistirle con el viaje y el alojamiento según sea necesario
  • Un representante para ayudarle a coordinar las visitas entre sus equipos de atención multidisciplinaria durante su estadía
  • Acceso a recursos, como especialistas financieros, intérpretes y coordinadores de la niñez

Sea nuestro paciente

Arkansas Children's se dedica a mejorar la vida de los niños. Nos esforzamos para ofrecer lo mejor en atención especializada y preventiva para niños.

Especialidades destacadas

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Manual para padres/cuidadores

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Seguridad del paciente

La seguridad de nuestros pacientes, familias y equipo es nuestra prioridad n.° 1. Su papel en la seguridad es importante. Trabaje con sus proveedores de cuidado de ACH para mantenerse a salvo mientras esté en el hospital.

Mapas e indicaciones

Aplicación móvil Arkansas Children'sMuévase por el campus del Arkansas Children's Hospital usando nuestros mapas o nuestra aplicación móvil. 

La aplicación Arkansas Children's está diseñada para que sea su "aplicación de referencia" para administrar la salud de su hijo. Proporciona herramientas para tomar decisiones de salud cotidianas, como el verificador de síntomas y los pasos de primeros auxilios. Nuestros expertos y sus médicos están a solo un toque de distancia en esta aplicación móvil gratuita, que incluye acceso a MyChart, mapas del hospital y consejos para padres.

Además de los mapas del hospital, hay letreros de señalización en el techo y en las paredes que le indican diferentes áreas. Si está perdido, simplemente acérquese a cualquier empleado del hospital (¡reconocerá los empleados por la tarjeta de identificación de ACH!) y pida ayuda.

A quién conocerá durante su estadía

Padres y proveedores de cuidados

Usted no es una visita, sino un miembro importante del equipo de atención médica debido a su papel vital en el cuidado de su hijo. Puede quedarse aquí las 24 horas del día mientras su hijo esté hospitalizado. Asegúrese de obtener una credencial de identificación de padre en el mostrador de admisiones y úsela en todo momento mientras esté aquí.

Equipo de emergencias médicas (MET, por sus siglas en inglés)

Este grupo es un equipo designado de profesionales médicos que responden cuando se le notifica al personal de apoyo en la unidad y se aseguran de que se brinde la atención adecuada al paciente.

Intérpretes

Llame a nuestra oficina de intérpretes al 501-364-6590 (ext. 46590 desde un teléfono interno) para obtener ayuda con comunicación en cualquier idioma que no sea el inglés.

Representante del paciente y de la familia

Los representantes están aquí para ayudarlo a resolver inquietudes, transmitir cumplidos y/o ayudarlo a obtener respuestas a sus preguntas sobre la estadía en el hospital.

Otro personal

Durante su estadía, es posible que usted y su hijo reciban la visita de otros profesionales de la salud de departamentos, incluidos Trabajo Social, Niñez y Educación, Voluntarios, Atención Respiratoria, Capellán y más. Nuestro equipo también está formado por trabajadores detrás de escena, como contadores, asistentes administrativos, trabajadores del servicio de alimentos, personal de limpieza y otros que contribuyen significativamente a la calidad de su estadía en general.

Comodidades y alojamiento

Con el fin de garantizar un nivel óptimo de confort a nuestros pacientes y sus familias, ofrecemos numerosas comodidades dentro del hospital. Nuestro hospital ofrece gran cantidad de recursos para los pacientes y sus familias, desde servicios de cortesía hasta prácticas opciones de compra, que aportan a la estadía en el hospital un aire más hogareño.

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El médico de su hijo le informará cuando su hijo esté listo para el alta. Si se necesita atención en el hogar, es posible que se solicite a un administrador de casos del Departamento de Planificación del Alta que ayude a organizar esa atención. El administrador de casos trabajará en estrecha colaboración con usted, la agencia comunitaria que brinda la atención y la compañía de seguros para que el alta sea satisfactoria.

Viajar para recibir atención pediátrica reconocida a nivel nacional en Arkansas Children's Hospital

MyChart

¡Administre la información médica de su hijo y comuníquese con el equipo médico de Arkansas Children's en cualquier momento por Internet!

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