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Código de conducta

El Código de conducta de Arkansas Children's se aplica a todos los que prestan servicios en cualquier instalación o campus de Arkansas Children's. 

En la medida de nuestras posibilidades:

  1. Mantenemos nuestro compromiso de brindar un trato ético a aquellas personas hacia quienes nos sentimos obligados.
    Entre ellas se incluyen nuestros empleados, nuestros pacientes y sus familias, los miembros de nuestra comunidad, los pagadores, el equipo de profesionales, nuestros benefactores, nuestros proveedores y nuestros voluntarios.
  2. Respetamos la ley.
    Informamos sobre cualquier potencial delito a la autoridad competente y cooperamos con las investigaciones.
  3. Trabajamos aplicando la seguridad.
    Aplicamos las precauciones universales y fomentamos un ambiente laboral libre de drogas.
  4. Fomentamos un entorno laboral positivo.
    No se tolera acoso ni discriminación de naturaleza alguna, especialmente cuando se originan por motivos de raza, color, religión, credo, nacionalidad o linaje, etnia, idioma, nivel socioeconómico, sexo (incluso embarazo), género (incluso género no conforme, identidad de género o expresión de género), orientación sexual, edad, discapacidad mental o física, información genética, estado civil o situación de veterano. No se tolerará ninguna conducta que intimide a terceros, dañe la moral o incida en el recambio de personal, obstaculice nuestra filosofía de trabajo orientada a la seguridad y pueda perjudicar la atención de los pacientes. La conducta perjudicial o inapropiada es una actitud que obstaculiza la buena atención de los pacientes o incide negativamente en el ámbito laboral. La conducta perjudicial o inapropiada no será tolerada. [Se entiende por "conducta perjudicial", aunque no exclusivamente, lo siguiente: invectivas, trato abusivo, gritos, lanzamiento de objetos a alguien, ataques contra la integridad física, ataques verbales hacia una persona, amenazas de despido, explosiones de ira, actitudes que avergüencen u ofendan a otros, amenazas de violencia o represalias, comentarios peyorativos en público sobre la calidad de atención proporcionada por otros].
  5. Protegemos el derecho a la privacidad de nuestros pacientes, sus familias y nuestros empleados.
    Es responsabilidad de cada empleado de Arkansas Children's, las dependencias de Arkansas Children's y Arkansas Children's Medical Group respetar la confidencialidad y no divulgar información confidencial de pacientes o empleados.
  6. Usamos los activos de nuestra organización de manera juiciosa.
    La comunidad nos ha confiado activos con el objetivo de que los utilicemos en favor de la salud de los niños. Protegemos, invertimos y usamos dichos activos para hacer posible la misión de Arkansas Children's.
  7. Tenemos registros precisos y completos.
    Nuestros registros se ajustan a los estándares requeridos sobre documentación.
  8. Evitamos los conflictos de interés.
    Evitamos participar en la decisión de cualquier asunto en el que tengamos intereses creados o en el que pueda creerse que tenemos intereses creados.
  9. No se aceptan ni se ofrecen obsequios, favores ni incentivos ilegales.
    Respetamos las leyes, normas y regulaciones pertinentes, como así también nuestras políticas, en cuanto a lo que se consideran obsequios, solicitud de donaciones y descuentos aceptables.
  10. Utilizamos los sistemas pertinentes para elevar denuncias cuando observamos o sospechamos que este Código no se está respetando.
    Cualquier denuncia se puede hacer directamente en la Oficina de Observancia Legal o por teléfono, llamando a una línea gratuita. (877-384-4275)
  11. Hacemos un seguimiento de todos los reclamos sobre inobservancia.
    Todos los reclamos se investigan. En caso de que a través de una investigación se confirme la existencia de una violación del Código de Conducta, se tomarán medidas correctoras de acuerdo con lo dispuesto por las políticas y los procedimientos pertinentes de ACH.
  12. Respetamos y acatamos la totalidad de las políticas/procedimientos/regulaciones/normas del hospital.
    Cada empleado de Arkansas Children's tiene la responsabilidad de conocer y acatar las políticas, los procedimientos, las regulaciones y las normas que les son pertinentes y que se aplican al área en la que