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Aviso de no discriminación y de ayuda con el idioma


AVISO: Arkansas Children's Inc. acata todas las leyes federales sobre derechos civiles pertinentes y, en consecuencia, no discrimina, excluye ni modifica su trato hacia las personas por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

 

Arkansas Children's Inc. ofrece asistencia y servicios en forma gratuita a personas con discapacidades para que puedan comunicarse con nosotros sin inconveniente; algunos de dichos recursos de asistencia y servicios son: intérpretes certificados en el lenguaje de señas, información escrita en variedad de formatos (con letra más grande, archivos de audio, formatos accesibles por vía electrónica, otros formatos) y servicios de idioma a personas cuya lengua materna no es el inglés, como por ejemplo, intérpretes certificados e información escrita en otros idiomas.

Si necesita estos servicios, llame al 501-364-1100 o al 1-501-364-1184 (TDD)

Si usted cree que Arkansas Children's Inc. no ha brindado estos servicios debidamente o ha tenido una actitud discriminatoria por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede elevar un reclamo a:

Erin Parker, director del Departamento de Observancia Legal Corporativa

1 Children’s Way, Slot 681, Little Rock, Arkansas 72202

Oficina de Observancia Legal (501) 364-4368 o línea gratuita 1-877-384-4275 o 501-364-1184 (TDD)

Puede elevar un reclamo en persona o enviarlo por correo, fax o email. Si necesita ayuda para elevar un reclamo, puede recurrir a la Oficina de Observancia Legal o a los representantes de pacientes y familias (501) 364-1198 en busca de ayuda.

 

También puede elevar un reclamo relativo a derechos civiles en la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Sociales de los Estados Unidos, por vía electrónica utilizando el Portal para reclamos sobre derechos civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o vía telefónica dirigiéndose a:

U.S. Department of Health and Human Services

200 Independence Avenue, SW., Room 509F, HHH Building, Washington, D.C. 20201

1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

 

 ATENCIÓN: usted tiene a su disposición servicios de asistencia idiomática sin cargo alguno. Llame al 1-501-364-1100 o, para TDD, al: 1-501-364-1184] Los formularios para reclamos se encuentran disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

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