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La consulta de su hijo a los servicios de rehabilitación como paciente ambulatorio

El cronograma de terapia de su hijo será determinado según sus necesidades. No obastante, el cronograma se puede ajustar según diversos factores. La reevaluación del progreso de su hijo se lleva a cabo regularmente y determina la necesidad de continuar o discontinuar la rehabilitación. Con frecuencia se entregan programas de ejercicios en casa, los cuales son un componente esencial para el progreso y el éxito del niño.

Para brindarle la mejor atención a su familia y cumplir con sus necesidades, se han confeccionado algunas pautas que se enumeran a continuación.

Seguridad del equipo

El Departamento de Servicios de rehabilitación tiene muchos equipos divertidos. Para la seguridad de todos, no se permite que los familiares usen el mismo. Los pacientes no deben usar el equipo sin supervisión.

Recordatorios

  • Llegue a la cita con suficiente antelación para estacionar, ir al sanitario, etc.
  • Cuando llega a nuestro departamento, anúnciese usando la "caja azul".
  • Si no se llama a su hijo en 15 minutos de la cita, recuérdeselo a nuestra secretaria.
  • Si se le entregó una prescripción por escrito de su médico para terapia/órtesis, entréguesela al terapeuta/especialista en órtesis durante la primera consulta.
  • Preferimos que los hermanos pequeños permanezcan con los padres en la sala de espera durante la terapia. Si deben acompañar a sus padres al gimnasio de terapia, DEBEN permanecer sentados y en silencio. Entendemos que es difícil para los niños pequeños, así que si molestan a otros pacientes deberá retirarlos del área principal del gimnasio. Su hijo podrá participar mejor si sus hermanos (u otras personas) no los distraen.
  • Su hijo debe usar o traer ropa cómoda para las evaluaciones y los tratamientos. Se prefiere el uso de tenis.

Llegadas tarde

Le solicitamos que nos notifique si llegará tarde o si necesita cancelar su cita. Llegar más de 15 minutos tarde puede ocasionar que su hijo no reciba su sesión de terapia programada o una parte de la misma. Tratamos de regirnos por nuestro cronograma de citas y, aunque puede haber imprevistos, respetamos su tiempo y le solicitamos que también respete el de los demás. Llámenos: (501) 364-1192.

Asistencia/Cancelaciones

Asistir irregularmente a la terapia puede afectar el progreso de su hijo. Se espera que el niño a todas las citas programadas. Si su hijo se pierde varias citas (más de 3 seguidas o si asiste a menos del 75% de las citas programadas en un período de 3 mes), es posible que se lo elimine del cronograma y lo coloquemos en la lista de espera. Es MUY importante que llame o le notifique al terapista/especialista en órtesis de su hijo lo antes posible que no podrá asistir. Si necesita cambiar la cita para garantizar una asistencia consistente, hable con el terapeuta de su hijo. Quizás otro día u horario estén disponibles para adaptarse a sus necesidades. Nos esforzaremos por tratar de adaptarnos a sus necesidades según lo permita nuestro cronograma.

No lleve a su hijo a una cita de terapia/órtesis si usted o el niño están enfermos, ya sea con vómitos, mucosidad "verdosa" o bien si el niño ha tenido fiebre dentro de las 24 horas previas al horario de la cita. Llame para cancelar durante la mañana de la cita si es posible, y a más tardar 1 horas antes del horario de la cita de su hijo. Llámenos: (501) 364-1192

Facturación

Es su responsabilidad asegurarse de que su seguro ha aprobado las consultas de terapia/órtesis. Si no cuentan con esta aprobación, debe determinar el método de pago antes de dar inicio a los servicios. Llame a nuestro asesor financiero al 364-6909 si tiene preguntas o inquietudes.

Preguntas

Llame al terapeuta de su hijo o al coordinador de la Clínica de Rehabilitación para pacientes ambulatorios al 501-364-1192 si necesita más ayuda.